Términos y condiciones

Productos digitales de conocimiento para negocios: guías descargables (PDF y otros formatos), plantillas, hojas de cálculo y herramientas interactivas en línea. Cada ficha de producto describe exactamente qué incluye, en qué formatos y a qué precio. No vendemos bienes físicos ni servicios de consultoría.

1. Escribes tu correo electrónico en la ficha del producto — es donde llega tu acceso, revísalo bien.
2. Pagas en la pasarela segura de Stripe: tarjeta de crédito o débito, efectivo en OXXO, Apple Pay o Google Pay. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
3. Al confirmarse tu pago recibes un correo con un enlace personal de acceso a tu biblioteca. Con OXXO, la confirmación tarda normalmente hasta el siguiente día hábil después de pagar en tienda.

Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), son totales e incluyen los impuestos aplicables. No hay cargos ocultos ni suscripciones: cada compra es un pago único salvo que la ficha diga otra cosa.

La entrega es digital e inmediata al confirmarse el pago. El acceso funciona con enlaces personales enviados a tu correo — sin contraseñas. Salvo indicación distinta en la ficha, el acceso es por tiempo indefinido e incluye las actualizaciones que publiquemos del producto, sin costo adicional.

Al comprar obtienes una licencia personal e intransferible para usar el contenido en tu negocio. No incluye revenderlo, redistribuirlo, publicarlo ni compartir tus enlaces de acceso. Los archivos pueden incluir una marca identificadora asociada a tu compra.

Puedes revocar tu compra y pedir reembolso dentro de los 7 días naturales siguientes, conforme a nuestra política de reembolso, que forma parte de estos términos. Al reembolsarse una compra, el acceso al producto se desactiva.

Emitimos factura a solicitud. Responde a tu correo de confirmación de compra con tu RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI, y te la enviamos.

El contenido de los productos, la marca GrowPals y este sitio son propiedad de Víctor Manuel Velázquez Bárcenas o se usan con autorización. La compra otorga la licencia de uso de la sección 5, no la propiedad del contenido.

Nuestros productos son material educativo y operativo con base en experiencia real. No son asesoría personalizada legal, fiscal ni financiera, y los resultados de aplicarlos dependen de tu negocio y de tu ejecución. Decimos con claridad para quién es y para quién no es cada producto — léelo antes de comprar.

Podemos actualizar estos términos publicando una versión nueva en esta página. Cada compra queda regida por la versión vigente al momento de realizarla, y esa versión se registra junto con tu orden.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ante cualquier controversia puedes contactarnos primero en team@growpals.mx — respondemos en máximo 2 días hábiles — y siempre conservas tu derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para lo no resuelto, las partes se someten a los tribunales competentes de Irapuato, Guanajuato, sin renunciar a los derechos irrenunciables que la ley te otorga como consumidor.